近年来，在台州市委市政府的号召下我市全民参与争创“国家卫生城市”、“国家环保模范城市”、和“全国文明城市”等“多城同创”活动，全民行动，将台州打造成为卫生、环保、优美，有内涵的城市，塑造台州城市名片。城市的卫生秩序，是当中的第一印象，因此，环卫部门，也成为了同创过程中的排头兵。
东城街道保洁保绿中心工作人员：“喂你好，朱砂街有垃圾是吧，我知道了，等一下我派机动队过去清理一下。”
东城街道保洁保绿中心车队工作人员：“办公室接到群众的电话打过来，然后调控我们马上到现场把垃圾清理掉。”
东城街道保洁保绿中心车队工作人员：“周边社区房前屋后清理出来的垃圾，像这种垃圾。”
记者：“我们平常运的多的吗像这种大的建筑垃圾。”
东城街道保洁保绿中心车队工作人员：“多，我们在这次文明城市评比当中，不包括我们的车辆，已经拉了1500车左右，很多很多的。”
东城街道保洁保绿中心是黄岩区东城街道下属的环卫公司。按照公司制度，每天开展工作前，总经理陈新宇都要和十几名社区卫生管理员开一次早会。
黄岩区东城街道社区办主任陈新宇：“等一下我们下去各个点位，自己的保洁保绿工作站，每个人要认真去巡查，整个面上的工作要把它常态化起来。”
电瓶车是每个社区卫生管理员的代步工具，虽然今天下着小雨，但在早会结束后，保洁保绿中心所有的管理员还是准时出发，开始了一天的社区巡查工作。
东城街道保洁保绿中心卫生管理员王茹萍：“你们都散开点，不要都在一起，散点开。//阿婆，你把这里面也扫一下。今天我们看到都是绿化带的问题，绿化带上纸屑，垃圾挺多的，你们扫的时候一定要把绿化带扫干净，这样绿化带干净了，我们整体看上去就干净了，还有角落，你们都要扫干净。”
除了检查辖区内的卫生清洁情况外，环卫工人每天的出勤，和清扫保洁的次数也在管理员王茹萍的监督范围内。此外，碰到环卫工人无法解决的大型建筑垃圾等问题，也都是由她负责和单位联系处理。
东城街道保洁保绿中心卫生管理员王茹萍：“我们的管理是这样，一天让他们清扫保洁四次，先过来的时候就扫一遍，扫一遍后接着保洁。我们过来就是先把所属的范围转一遍，哪里有存在问题的和环卫工人讲，让他们把不干净的扫一下。”
海棠社区是一个年代久远的老小区，在东城街道保洁保绿中心成立以前，海棠社区的环境卫生一直不太理想。
黄岩区东城街道海棠社区主任邱伟文：“之前我们社区的卫生，那是一塌糊涂的，我们这个是老小区，各项基础设施都比较陈旧，破损都比较严重，还有就是居民以前的素质也不是怎么高，就绿化带都有零碎的垃圾，高空抛物的现象比较普遍。”
邱伟文说，由于居民的卫生意识薄弱，社区内的资源有限，导致社区卫生问题一直无法解决。不过，在社区和街道保洁保绿中心的共同努力下，如今的卫生情况已经大为改善。
黄岩区东城街道海棠社区主任邱伟文：“我们社区跟保洁保绿中心一起，就抓卫生这一块工作，通过几年的创建，现在居民的素质也提高了，然后也能够支持我们的创建工作。”
店主：“你说这个绿色电瓶车，是有看到的，一天大部分都有看到。”
记者：“经常在这转。”
店主：“嗯。反正地上的，都挺积极的，都把它扫了。”
记者：“只要发现垃圾都扫了。”
店主：“嗯，一天里经常性在转的，我店开这里知道的，每天碰得到的。”
几天前，方山社区工作人员将一处小区内多年无法解决的垃圾堆放点反馈到保洁保绿中心，接到消息后，中心立刻组织人手清理。几天下来，这处压在老百姓心中多年的垃圾堆放点终于将被清空。
丽景小区居民陈先生：“原来这地方一塌糊涂，杂草丛生。”
记者：“就这树旁没人管吗。”
丽景小区居民陈先生：“以前这里都很脏，没人弄的。”
记者：“这样夏天这里要招蚊子了。”
丽景小区居民陈先生：“这就不用说了。”
记者：“你们走这里过也不好受吧。”
丽景小区居民陈先生：“我们住在这里，感觉这里环境就是脏乱差，现在清理了是件大好事，特别是蚊子，苍蝇以及垃圾堆放都不允许了。”
除了与辖区内各个社区对接外，中心还开通了第三方服务平台，市民直接使用微信就可以反馈情况，图文并举的方式更加灵活生动。
黄岩区东城街道保洁保绿中心办公室主任马斌斌：“然后卫生投诉主页面，输入他们自己的联系方式，注明发现的卫生脏乱差在哪个路段，然后直接可以点击照片，照片拍了可以直接从图片库进行选择，像我示范一下，随便选一张照片，这个照片已经上传成功了，我先留自己的手机号码，路段比如说九峰路，这样就行了。刷新一下后台就可以看到我刚刚发上来的照片，微信里的照片，直接从我们黄岩东城的第三方后台直接可以看到，然后我们就马上派人下去处理。”
黄岩区东城街道保洁保绿中心办公室主任马斌斌：“像这些都是老百姓看到街头现象，他们都自愿发上来的，自发地关注现在多城同创这一块，人人参与进来。”
陈新宇表示，城市环卫工作，为大家提供公共服务，不能只依靠环卫工人们一味地埋头苦干，宣传引导工作同样很重要。
黄岩区东城街道社区办主任陈新宇：“我们中心积极联合街道的宣传办，和街道的组办，通过一些资源的整合，在各个社区，大型企业建立党员服务站，通过这个载体，平时搞一些点滴的活动，有意义的活动，来夯实创建文明城市的一些内容，来提升老百姓综合素质的提高。”
黄岩区东城街道保洁保绿中心志愿者：“这样的活动一搞以后，我们身边的老百姓拍手称快，都认为这个行为很好，而且大家的卫生意识和健康意识都加强了，而且不但是在路上劝阻人家，而且互相监督这个我看到过，蛮好的，你不能乱扔东西，你不要随随便便吐痰，这些现象都有人出来阻止的。”
市民：“卫生是要靠大家，而不仅靠环卫工人，靠我们志愿者，还是要靠我们市民大家一起努力，把我们的卫生搞好，把我们黄岩建设的更美好。”
城市卫生工作需要广大市民共同努力才能稳固成果，除了增强民众的参与感，提升卫生意识外，通过建立长效工作机制，打造一支常态化的保洁队伍，是保障创卫成果的关键。
黄岩区东城街道社区办主任陈新宇：“一个是保洁科，还有一个是车队，还有一个是办公室，还有一个机动队，我们通过四者相互衔接配合，从而保证整个团队的有序运行。//我们建立了一直强大的团队，还有建立一套管理相当完善的管理制度，我们平时三百六十五天，天天有管理员在各个小街小巷巡查保洁任务。”
不仅是黄岩，目前台州各地的城市卫生环境，都有了较大幅度的改观，原本街道上随处可见的垃圾消失了，城市卫生面貌逐日提升。过去，我们总是花大力气，卫生标语刷满墙，希望通过宣传教育让市民改变卫生习惯，然而实际情况却是，地面上垃圾没有及时清扫，进而形成破窗效应，你丢我也丢，最终形成恶性循环。而现在，只要有垃圾，环卫部门就及时清扫，脏乱差不露头，市民谁也不愿意做破坏环境的第一人，垃圾入箱比例增加了，卫生意识也提高了。东城街道的保洁保绿中心，当然有很多创新的做法，但我们觉得，最为重要的是，行胜于言，他们切切实实在做事，用实际行动履行自己的职责维护城市的环境，而这才是对整个社会最有效的示范。
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