在互联网日益蓬勃发展的今天，它越来越成为各种思想交汇碰撞的场所。既表达民意，又反映现实，从中我们能听到最广大人民群众来自最基层的心声，能让执政者直接听到群众的呼声，具有很重要的意义。但网络这一虚拟现实中也常常有一些不和谐的因素：以讹传讹、跟风起哄、偏激躁动。有人将这种不理性的网络现象称为戾气。它不仅把正常的网络氛围引向极端，阻碍线上线下的舆论互动，更甚者容易引起群体间、阶层间的对立。

　　引起这种现象的原因很多。现实中缺乏宣泄途径、网络规范亟待完善、网络媒体的职业道德亟需加强，以及更深层次的社会价值多元化，社会矛盾凸显等等。同样一个重要的原因是，作为一个个公民，我们在上网的时候还缺乏理性、客观、宽容的思维。当面对一个个被媒体放大的社会负面问题时，以偏概全、情绪化的评论往往铺天盖地，这种自以为正义，裹挟舆论的现象往往会激化矛盾，“误伤”一些新闻当事人，瓦解社会信任，有悖于文明社会的要求。

　　理性，是解决各种纷繁复杂问题的关键。也许理性一时会遭遇排拒和不解，但也只有理性才能赢得良性的互动，最终让正能量充满网络，成为社会舆论重要的一个部分。这个看似很困难，其实只要我们遇到负面新闻时少一点抨击，多一点反思；遇到网络传闻时多一点独立思考，少一点人云亦云；遇到粗言秽语时多一点一笑置之，少一点以牙还牙；遇到社会问题时多一点建设性批评，少一点宣泄试的人身攻击，存在于网络间的戾气就会逐渐化解。其实网络文明与现实中的文明是相互联系的，一个人的网络修养提升后，在现实中也自然会成为一个温良恭俭让的文明人。

　　若批评无自由，则赞美无意义，但无底线的、极端化的批评同样无意义。批评的前提是了解与尊重，是理性与宽容。唯有将理性与宽容注入我们的舆论思维，才能摆脱“泄私愤”、“瞎起哄”的舆论毒瘤，让社会的精神文明更好更健康地发展。这离不开政府的引导与努力，同样需要我们每一个人的理性与宽容。