8月22日上午，区委副书记、区长徐礼辉在区社会治理中心接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，用心用情做好信访工作，依法依规解决群众诉求，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感。区领导郭华申参加。

　　徐礼辉与来访群众迎面而坐，认真听取问题诉求，与属地街道、相关部门会商解决路径，现场进行回复和交办。他指出，信访是送上门的群众工作，体现的是对党和政府的信任，各地各部门要坚持问题导向，坚守人民情怀，加强协同办理、跟踪反馈，在规定时限内依法依规化解矛盾问题，用心用力为群众排忧解难，做到件件有回音、事事有着落。

　　徐礼辉强调，要站稳群众立场，牢记为党分忧、为民解难的政治责任，大力弘扬“四下基层”优良作风，带头接访下访、倾听民声、化解难案，真正把工作做到群众心坎上。要创新方式方法，聚焦群众急难愁盼问题，系统研究解决问题的根本办法，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，提升信访工作的实质实效。要强化责任担当，严格落实“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求，努力把矛盾纠纷化解在萌芽、解决在前端，以高质量信访护航高质量发展。