6月30日上午，区委常委、常务副区长毛祖超现场接听12345热线，受理市民的投诉、意见。

　　有市民反映，西城街道大国璟小区存在消防安全设施缺失、消防登高区域被占用等问题，物业未妥善处置。毛祖超当即要求相关部门安排人员到现场查看，压实物业管理主体责任，同步做好居民沟通解释工作，保障小区消防安全。还有市民反映，院桥某企业长期拖欠其劳动报酬，此前他多次主动与企业负责人沟通协商讨要薪资，始终未能足额拿到工资，希望能帮他解决。毛祖超当即要求相关部门跟进调查并处理，切实维护劳动者合法权益。

　　在一个小时的时间里，毛祖超共接听了热线电话8个，就消防安全、工资拖欠和道路通行等问题作了详细解答。