“叔叔阿姨，谢谢你们……”浓浓夜色下，10岁男孩黎黎(化名)站在河南省平顶山市郏县救助站门口，突然轻轻地抱了一下黄岩区救助站站长郑玲伟，用行动表达了自己难以言表的感恩。黎黎的父亲被刑拘后，黄岩区救助站的工作人员一直在照料他，如今他们更是跨越千里，一路护送他回家，让他得以迎接充满希望的新生活。

　　部门联动接力救助

　　今年3月中旬，黄岩区救助站的大门外响起了警车的警笛声，北洋镇派出所的民警将一名男孩护送到了站里。经询问得知，该男孩名叫黎黎，其父李某因涉嫌诈骗被邢事拘留。李某早年离异，老家在河南，在黄岩没有亲朋好友，这让年仅10岁的黎黎面临无人照看的困境。民警们不忍心看到孩子无依无靠，便将他送到了区救助站。

　　“他刚来时，情绪有点崩溃，我们努力与他沟通，尽力安抚他，得知他还未吃饭，就给他准备了饭菜。”郑玲伟还记得，第一次见到黎黎时，孩子充满警惕，拒绝任何人的拥抱和接触，像个小刺猬。几个工作人员只能悉心照料，轮流照看，带着他吃饭，陪着他休息，用温暖的爱，慢慢帮助他走出阴影。

　　多方协作解决困境

　　“叔叔阿姨，谢谢你们的照料，我能不能和爸爸商量下？往后我要怎么生活？怎么上学？我都有点担心……”在救助站工作人员的悉心照料下，黎黎重新感受到了温暖，他的态度也由此转变，主动吐露了自己的顾虑。彼时，案件侦破已有结果，李某需要进行一年九个月的强制劳动改造，这期间，黎黎的就学成了最大的难题。为此，区救助站工作人员主动帮忙，积极奔走，在联系不上孩子其他亲属的情况下，与郏县救助站、郏县福利院等取得了联系，商议由专人护送，将黎黎送回老家郏县就读，日常生活由当地福利院照料。

　　临行在即，区救助站的工作人员忙前忙后，与郏县救助站一同帮助黎黎做好返乡择校、办理学校转学手续、整理物品等，又为其购置了八宝粥、面包、饼干等食物，同时还不忘通过民政部门积极联系公安机关、法院，在法律允许的情况下，满足黎黎想和爸爸通话的心愿。

　　“这几天，我都住在区救助站，叔叔阿姨们待我很好，明天我就要回老家读书啦……”由于案件的特殊性，经过多方协商，黎黎最终和父亲通过视频进行了一次线上短暂通话。黎黎将自己目前的情况予以告知。李某也交待黎黎要好好学习，自己完成改造后，将第一时间回老家团聚。

　　长途跋涉跨省护送

　　“哇，这列车可以开得这么快，这可比‘绿铁皮’舒服多了。”经过7小时的行驶，高铁驶入河南省，离家越来越近，黎黎的性格变得开朗不少，他一改沉默寡言的常态，主动跟护送的工作人员分享起了自己的心情。这是他第一次乘坐复兴号高速列车，无论是列车本身还是列车上的河南老乡，都让他激动不已。他兴奋地与老乡们聊着天，讲起自己印象中的家乡特产和风俗。

　　历时11小时，1145多公里，晚上9点多，护送小组顺利将黎黎送达平顶山市郏县救助站。夜色深深，郑玲伟难掩倦容，他紧紧拉住了黎黎的手，叮嘱了一连串往后生活的注意事项。分别前，黎黎说，“叔叔阿姨，你们放心，我会好好照顾自己，好好学习的，长大后，也要做一个像你们一样好的人!”

　　一座城市的温度，不仅取决于这个城市文明、好客的程度，还在于是否切实做好困难群众兜底保障服务。近年来，区救助站始终坚持一切以人民为中心的发展思想，对陷入困境的未成年人实行爱心救助、无偿救助、暖心救助，守护他们的合法权益，为他们的健康成长保驾护航。

　　“关爱儿童就是守护未来。接下来，我们还将继续做好未成年人的关爱救助保护工作，不断提升关爱服务质量，推动未成年人救助保护工作提质增效，让他们在困境中真切感受到党和政府的温暖和关怀。”郑玲伟说。