在当前经济形势下,企业对于高效、精准的政府服务需求日益增长。今年以来,我区积极响应这一需求,聚焦发展形势、企业所盼、市场诉求,探索创新“预约式”指导服务方式,不断拉近政企距离,持续优化法治化营商环境。
“当企业提交预约申请后,我们将根据企业具体需求,组建一支跨部门、跨领域的指导团队,针对企业生产经营的各方面,上门开展综合性指导服务。”区综合行政执法局党委委员卢凌星将这一服务比作一个定制化的“体检”,她表示,对这一“体检”过程中企业咨询的问题,“体检”团队会及时给予专业性答复,而针对“体检”过程中发现的具体问题也会提供技术指导、验收整改等服务。
近日,位于院桥镇的浙江丰立智能科技股份有限公司因产能提升,亟需新增生产线和扩建规模。该公司主动通过浙里办“省心助企”平台提出合规指导服务申请后,院桥镇综合行政执法队迅速响应,派出包含行政执法、环境保护、市场监督和消防等专业人员队伍,上门帮助企业排查防范,为企业提供综合性、预防性、精准性的跨部门联合指导服务。这些服务涵盖了在原基础建筑加装光伏和特种设备、新建筑工地的办证指导、工地施工的标准化、建筑垃圾处置和噪音扬尘污染等方面。
通过“预约式”指导服务的实施,执法队从源头预防和化解了企业违法违规风险,让企业更直观地感受到了执法的“温度”。“多亏了执法队的上门指导,让我们公司避免了大量的人、财、物浪费,少走了很多弯路。”浙江丰立智能科技股份有限公司负责人周坡说道。
“预约式”指导服务的推出是我区深化“大综合一体化”行政执法改革的重要举措,是推动“互动治理”型监管模式的重要抓手,是将“末段执法”变为“前端服务”的重要一步。“我们希望通过持续深化‘预约式’指导服务,进一步优化营商环境,激发市场活力。”院桥镇党委副书记、综合行政执法队队长管安健表示,“同时,我们也将持续强化自身建设,提升执法效能和服务品质,以实现政企之间更高效的沟通与协作,全面支持企业的高质量发展,并助力区域经济的稳定增长。”