“你好，榴莲壳虽然是水果皮，但不是易腐垃圾，榴莲壳太坚硬了，不能和易腐垃圾放在一起进行加工处理，所以要扔进其他垃圾桶里。”每天早上6点半，西城街道西洋郑小区的垃圾分类督导员朱培甫就准时出现在小区垃圾分类投放点，熟练地帮助居民们检查垃圾分类是否正确，指导他们正确分类投放，并提醒居民可以用垃圾分类积分换购礼品。

　　“平时我们倒垃圾，也都很注重垃圾分类，但有些物件还是避免不了分类错误，有了督导员的专业指导，我们也更安心、省心了。”西洋郑小区居民徐女士说。

　　“经过培训和考核，我现在是持证上岗的垃圾分类督导员，利用自己的专业知识帮助大家做好分类，现在大家已经做得越来越好了，我也觉得很有成就感。”朱培甫所说的培训和考核，是区分类办近日举办的初级督导员专题培训及岗位执业资格考试。

　　此次，共有450名报考人员经过理论知识集中培训、笔试、岗位实操测试等环节，在分类知识及法规解读、督导职责与行为规范、沟通劝导及危机处理技巧等方面进行同台竞技，展示自我岗位技能与规范操作能力。最终，430名督导员通过考试，被授予执业资格证书。

　　为更好地发挥垃圾分类督导员宣传、监督、指导、服务职能，促进撤桶并点工作有效全面开展，区分类办坚持规范管理，守正创新，注重考核督导、统筹推进，紧紧抓住督导员与居民的沟通桥梁作用，制定《黄岩区生活垃圾分类督导员星级评定标准与考评方案》，设定切实可行的督导员培训制度，通过充分培训将督导作用发挥最优化，推动城区生活垃圾分类水平稳步提升。

　　“督导员是垃圾分类最前沿的‘领跑者’，他们的岗位技能与规范操作对小区内垃圾分类准确率有直接影响。接下来，我们将继续合理实施督导员星级考评制度，在扩大督导员覆盖面的同时，加强督导员综合素质，建立一支技术扎实、专业度高的垃圾分类督导员队伍。”区分类办综合协调科科长李申说。