“垃圾清理了，小区地下室干净多了。”
“王林新苑路口道路开通，再也不用绕一大圈到主路了。”
“增设充电桩，我们老社区充电难得到有效解决。”
紧扣群众的“急难愁盼”，一件件民生实事的落实、一项项充满温度的举措，有效解决了一批群众的烦心事……近年来，人大北城街道工委依托“翠屏会商”代表督政议事机制，对基层社会治理持续探索，通过瞄准群众需求精准施策，提高社会治理法治化、智能化、专业化水平等，助力北城基层治理焕发新活力。
人大代表+一个平台
畅通基层治理新渠道
“江山一品”小区位于北城街道二环西路西侧，共有住宅2225户。去年5月，该小区陆续有人入住，随着入住的业主越来越多，有些问题也逐渐暴露了出来。“建筑垃圾没地方堆放，装修工人只好将它们全部堆在地下车库。”业主张女士说。
为此，人大北城街道工委组织开展“翠屏会商”群众意见督办会，北城街道相关负责人、北城街道综合行政执法队相关人员、小区物业负责人等齐聚一堂，共同商讨解决方案，并在会后再次前往现场查看。该小区物业承诺在一周内将这些垃圾清理完毕，并在之后加大垃圾清运频次，降低对业主的影响。同时，北城街道综合行政执法队也将立即对该小区的垃圾堆放点进行勘测并科学增设点位，以便后续产生的建筑垃圾能有序堆放。
不久，提出建议的群众在“回音必”上将评价从“不满意”更改为“满意”。
据悉，黄岩人大“回音必”数字化平台是一条与群众沟通的便捷渠道，可以切实把人大工作的评价权交给群众，针对群众的每一起“不满意”评价，进行二次办理。
人大北城街道工委依托“回音必”数字化系统优势，发挥事件智能分流、纠纷闭环管理一体化作用，充分调动人大代表工作积极性和主动性，通过召开矛盾纠纷调处例会，督促各级人大代表依法履职、发挥作用。从“不满意”到“很满意”，是人大北城街道工委不断强化代表建议督办取得的显著成效，有力解决了选民关心关注的关键小事，促进代表进一步密切联系群众，助力畅通基层治理“微”循环。
人大代表+二个核心
推进基层治理大提升
由于工作原因，区人大代表章珍珍常往返王林小学校门口的道路，她注意到王林新苑小区(原王林村和王林施村安置区块)居民出行无出口，挤占王林小学门口，造成停车拥堵。于是她立即在“回音必”上提交了一条民情民意《关于改善王林小学校门前交通拥堵的建议》，驻片干部徐厚帮也将此建议反馈到人大北城街道工委处——王林新苑南门口新建的道路因为路口未开设道口，很多车辆直接从花坛进入新建道路，存在一定的安全隐患。
人大北城街道工委立即展开行动，组织部分区人大代表、选民代表、驻村干部、王林小学负责人和王林新苑小区负责人等对学校周边交通环境进行实地察看。
对于王林小学校门口交通问题存在的安全隐患问题，代表们纷纷提出意见建议——增设出入口，将王林小学南面大路与站西大道直联，缓解交通拥堵；通过管理手段提高道路利用率，加大巡查力度，严惩违法行为；复杂路段设置栅栏、警示牌、减速带等，保障群众生命财产安全；加强交通宣传讲解，扩大宣传覆盖面，引导群众遵守交通规则；拆除部分遮档视线的围档。
在相关部门的积极沟通协调下，在王林小学开学的前一天，王林小学南大门路与站西大道顺利打通，王林小学的校门口也由原来的西门开到了南门，并设置了路标，使得校门口拥堵的情况得到很大的缓解，师生和附近居民对此赞不绝口。
人大北城街道工委利用“翠屏会商”代表督政议事机制，实地察看、会商督办，发动人大代表力量下沉、资源下沉、服务下沉，主动到群众反映问题最集中、最强烈的地方去看、去督，对群众反馈的困难问题，借势借力下好“先手棋”、打出“组合拳”、唱好“重头戏”，扎实推动群众需求得到有效实现。
人大代表+三支队伍
构建基层治理新合力
在北城街道人大代表联络站接待选民活动现场，居民们纷纷提出自己在充电时遇到的难题。
人大北城街道工委高度重视，结合日常工作中对民情民意的收集和分析，考虑到居民对充电方面的诉求，将该建议列为了规划安装充电桩重点督办建议。
如何更好地把充电桩装到群众心坎儿上？人大北城街道工委推动人大代表、选民代表通过走访群众、联络站接待选民、基层单元应用场景线上征集等多种渠道，主动问计、问需、问策，收集到“关于在老旧小区增设新能源汽车充电桩的建议”“希望密布新能源乡镇充电桩设施”“建议在锦泰街附近选址增加充电桩和电瓶车停放点，方便居民充电”等34条建议。
在此基础上，区人大代表王合微提出了《关于在公共停车场和小区增设新能源汽车充电桩的建议》，助力解决老百姓牵挂的新能源汽车和电动车“充电难”问题。截至目前，北城街道深挖潜力、整合资源，通过改造、扩大、提升充电桩车位，在52个公共停车场重点布局建设充电桩，并建立公共停车位充电设施长效管理机制，助力解决5个开放式老旧小区充电难题。目前，北城辖区内共建成公共充电站64座、充电桩638个，初步形成覆盖广泛、布局均衡、规模适度的充电基础设施服务体系。
在基层社会治理过程中，人大代表和党员、网格员、群众均有着各自优势。北城人大代表联系站坚持发挥好共治优势，与党群服务中心、综治办、群众性社会组织等共情、共融、活动共推、信息共享，变单打独斗为联合作战，全力统筹和发挥各方资源力量做好基层治理工作。
基层治理是篇大文章，既连接民心、服务群众，又能促进经济发展。下阶段，人大北城街道工委将进一步巩固成果、总结经验，探索完善“人大代表+”的基层治理体系，通过有效监督形成凝聚共识、汇聚力量、集聚资源、化解矛盾、共治共享的基层民主协商氛围。
区委常委会会议召开
